打造海外目的地营销新模式 携程新州主题店开业

318日,首家海外旅游局与携程合作的官方主题线下门店携程新南威尔士州主题店在上海开业。新南威尔士州旅游局北亚区局长董沁仪、新南威尔士州旅游局中国区经理裴兆煜、携程渠道事业部总经理张力、携程目的地营销海外区域总经理陈冠其等嘉宾出席了开业剪彩仪式。

新南威尔士州(以下简称“新州”)地处澳洲大陆的东海岸,是澳大利亚人口最多、工业化和城市化水平最高的州。新州的自然景观丰富多彩,首府悉尼是最受中国游客喜爱的澳大利亚城市之一,其丰富的旅游资源吸引越来越多的中国游客前往体验。

携程新州主题店是携程与海外旅游局合作的首家官方主题线下门店,有别于传统的旅行社门店。个性化店面装修风格吸引眼球,主题店里提供外币兑换、VR体验、面对面咨询购买等服务。消费者不但可以在这里了解悉尼及新州旅游信息和活动,还可以购买特色新州主题旅行产品。

新南威尔士州旅游局首席执行官桑德拉·查普斯(Sandra Chipchase) 表示:“新州与携程已成功合作了五年,今年我们将展开更加深入的合作,携程新州主题店将已经在携程上线的官方旗舰店成功从线上拓展到线下,这也是携程首次与海外旅游局合作的官方主题线下门店,相信线上+线下结合的方式,将为广大消费者带来更好的目的地体验和服务!”

携程目的地营销CEO钱臻表示:“新州是携程合作多年的重要伙伴,作为全球领先的在线旅游平台,携程目的地营销利用大数据、大平台、大产品等优势,为新州提供从线上到线下的一站式整合营销服务,我们希望通过合作携程新州主题店,进一步提高悉尼和新州在中国市场的影响力,打造出更优质的旅游产品,2019年为新州输送更多的中国游客。”

据悉,携程新州主题店还将定期举办新州主题分享会,让更多的人能够深度地领略悉尼及其周边地区的别样风情。此外,新州旅游局和携程还将不定期对门店进行专业培训,并提供更多更优质的旅游产品。